Assessment Rubrics

Đánh giá chất lượng thực thi Social Media theo 3 tiêu chuẩn phổ quát (Thang đo L1 – L5, L3 là Definition of Done ⭐):

Trụ Cột Đánh Giá	L1 (Chưa Đạt)	L2 (Cơ Bản)	L3 (Đạt Chuẩn - DoD ⭐)	L4 (Tốt)	L5 (Xuất Sắc)
1. Execution & Compliance	Không đăng bài, đăng thất thường tháng 1 bài, vi phạm bảo mật tên học sinh.	Đăng đủ 2 bài/tuần nhưng nội dung qua loa, thiếu ảnh người thật, viết lan man.	Đăng đều đặn 2 bài/tuần (T3 & T6); đúng cấu trúc T-A-C-E; có ảnh mặt người thật & sản phẩm; tuân thủ quy tắc bảo mật.	Nội dung chỉn chu, hình ảnh đẹp và tự nhiên; trả lời 100% comment của phụ huynh trong ngày.	Tạo thành series bài viết truyền cảm hứng có lượng theo dõi định kỳ cao từ cộng đồng cha mẹ.
2. Tone & Reflection Depth	Viết như bài quảng cáo bán khóa học; giọng điệu khoe khoang hoặc giáo điều.	Kể lại sự việc đơn thuần như biên bản buổi học, không bộc lộ bài học hay cảm xúc của Mentor.	Lời văn nhẹ nhàng, không học thuật; bộc lộ rõ sự tự vấn, cầu tiến và tình yêu thương dành cho học sinh.	Góc nhìn phản tư sâu sắc, chạm đến trăn trở nuôi dạy con của nhiều bậc cha mẹ.	Định vị vững chắc hình tượng Mentor có tâm, có tầm, là hình mẫu giáo dục đồng hành lý tưởng.
3. Parent Engagement & Trust	Bài viết gây tranh cãi tiêu cực hoặc không có tương tác nào từ phụ huynh.	Có tương tác bề nổi (bạn bè like dạo) nhưng không có phụ huynh quan tâm.	Phụ huynh học sinh vào comment tự hào; bạn bè có con trong độ tuổi chủ động tương tác tích cực.	Phụ huynh chủ động chia sẻ (share) bài viết về trang cá nhân; nhận được inbox hỏi xin lời khuyên giáo dục.	Uy tín tự nhiên chuyển hóa thành hàng loạt lời giới thiệu học sinh mới (Organic Referral) mà không cần sales.