Giao diện
Decision Logs
Tổng hợp các quyết định kiến trúc và đánh giá CMMI bảo vệ cho phương pháp tiếp cận của Community Playbook.
DAR 10: Kiến Trúc Phân Tầng Group Zalo (Broadcast Public vs Interactive Private)
- Bối cảnh: Vận hành hệ thống cộng đồng phụ huynh lớn mà không làm loãng thông tin và không tốn nhân sự trực mod 24/7.
| Tiêu Chí Đánh Giá (Criteria) | Trọng Số | Option A: Mở Chat 100% Tất Cả Nhóm | Option B: Chỉ Dùng Zalo OA / Fanpage | Option C: Phân Tầng (2 Broadcast + 1 Private) ⭐ |
|---|---|---|---|---|
| C1: Tính Khả Thi & Tinh Gọn (Low Maintenance) | W4 | 1.5 / 5 (6.0) | 4.5 / 5 (18.0) | 4.8 / 5 (19.2) |
| C2: Chất Lượng Thông Tin (No-Spam Rigor) | W3 | 1.0 / 5 (3.0) | 4.0 / 5 (12.0) | 5.0 / 5 (15.0) |
| C3: Độ Ấm Áp & Gắn Kết (Trust & Depth) | W3 | 3.5 / 5 (10.5) | 2.0 / 5 (6.0) | 4.6 / 5 (13.8) |
| TỔNG ĐIỂM (TOTAL SCORE) | Sum: 10 | 19.5 / 50 | 36.0 / 50 | 48.0 / 50 (Approved ⭐) |
| Phân Tích & Đánh Đổi (Trade-offs) | — | Ô nhiễm tin nhắn rác, phụ huynh tắt thông báo và rời nhóm hàng loạt. | Mất đi cảm giác ấm áp, gần gũi của Group cộng đồng giáo dục. | Phải phân loại tệp phụ huynh sau Marlins Workshop để add vào nhóm Private chăm sóc sâu. |
- Quyết định: Áp dụng mô hình 02 Public Groups cài đặt Broadcast 1 chiều (Admin gửi Case Study tuần, không spam) + 01 Private Group (Nemo12 - Marlins) mở chat 2 chiều cho phụ huynh sau sự kiện Marlins Workshop để đồng hành chuyên sâu.