SOP Steps

Quy trình vận hành tự động hóa 100% của hệ thống Referral:

graph TD
    A["Phụ huynh đăng nhập Family Portal"] --> B["1. Nhận Referral Link / Mã Giới Thiệu độc bản"]
    B --> C["2. Phụ huynh copy link gửi cho bạn bè/người quen"]
    C --> D["3. Người mới đăng ký qua Link ➡️ Tự động gắn tag Giới thiệu"]
    D --> E["4. Người mới hoàn tất thanh toán 12 buổi (Live Class)"]
    E --> F["5. Hệ thống tự động kích hoạt Ưu đãi 15% - 15%<br><i>(Giảm học phí người mới & Cộng voucher cho người giới thiệu)</i>"]

Bước	Hành động Hệ thống (System Action)	Hành động Phụ huynh (Parent Action)
1. Cấp mã độc bản	Tự động tạo Referral_Code và đường dẫn cá nhân hóa hiển thị sẵn trên Family Portal.	Đăng nhập Portal, bấm 1 chạm để sao chép link giới thiệu.
2. Gắn tag tự động	Khi người mới click link và điền thông tin đăng ký $\to$ Hệ thống tự động liên kết ID của người giới thiệu vào hồ sơ học sinh mới.	Gửi link qua tin nhắn cho bạn bè/người thân có con trong độ tuổi.
3. Xác thực thanh toán	Khi người mới thanh toán thành công khóa 12 buổi $\to$ Hệ thống tự động áp dụng mức giảm 15% học phí cho hóa đơn của người mới.	Người mới nhận ưu đãi 15% ngay trên màn hình thanh toán.
4. Trả thưởng người giới thiệu	Tự động cộng Voucher 15% vào ví tài khoản Family Portal của người giới thiệu + Gửi Email chúc mừng và cảm ơn tự động.	Người giới thiệu nhận thông báo qua Email/Portal, dùng voucher cho kỳ học tiếp theo của con.