Assessment Rubrics

Trụ Cột Đánh Giá	L1 (Chưa Đạt)	L2 (Cơ Bản)	L3 (ĐẠT CHUẨN DoD ⭐)	L4 (Tốt)	L5 (Xuất Sắc)
1. Execution	Quên xuất báo cáo tuần; không can thiệp khi học sinh vắng 2 buổi.	Gửi báo cáo trễ hạn; can thiệp rủi ro hời hợt sau 1 tuần.	Hệ thống gửi Weekly Pulse đúng hạn; Mentor can thiệp rủi ro trong 24h; hoàn tất Growth Story trước Buổi 12.	Xử lý các ca nguy cơ học tập cực kỳ chu đáo; kết nối phụ huynh chặt chẽ.	100% học sinh hoàn thành khóa học với trải nghiệm tuyệt vời, không có trường hợp drop-out bất ngờ.
2. Empathy Depth	Nhận xét Growth Story rập khuôn, vô hồn hoặc chỉ chép lại số liệu.	Nhận xét chung chung, thiếu câu chuyện hay kỷ niệm vượt khó của con.	Nhận xét nêu bật được 1 phẩm chất độc bản và 1 khoảnh khắc bứt phá thật của học sinh; định hướng trung thực.	Chạm sâu vào cảm xúc của cả gia đình, phụ huynh đọc và rưng rưng xúc động.	Tạo nên bước ngoặt thay đổi tích cực trong cách bố mẹ nhìn nhận và đối xử với con.
3. Retention & Love	Phụ huynh bức xúc vì con bị bỏ rơi hoặc không tiến bộ.	Phụ huynh kết thúc khóa học trong im lặng.	$\ge 60%$ phụ huynh tái đăng ký khóa học tiếp theo; $100%$ gia đình tự hào chia sẻ Growth Story.	Phụ huynh chủ động gửi thư cảm ơn Mentor và đăng bài chia sẻ tự hào trên mạng xã hội.	Gia đình trở thành đại sứ trọn đời của Nemo12.